7/24 Destek Hizmeti

Destek Merkezi

Kurulum, kullanım ve teknik sorunlar için kapsamlı destek hizmeti

En Hızlı

WhatsApp Destek

7/24 canlı destek hattı

Dokümantasyon

Detaylı kurulum ve kullanım kılavuzu

SSS

Sıkça sorulan sorular

Premium

Video Eğitimler

Görsel kurulum ve kullanım videoları

Yaygın Sorunlar ve Çözümleri

En sık karşılaşılan sorunlar ve hızlı çözümler

Kurulum Sorunları

Node.js versiyonunu kontrol edin (18.x+)
npm install komutunu tekrar çalıştırın
.env.local dosyasını doğru yapılandırın
Database bağlantısını test edin

Veritabanı Hataları

DATABASE_URL'yi kontrol edin
MySQL servisi çalışıyor mu kontrol edin
npx prisma migrate reset komutu deneyin
Prisma studio ile test edin: npx prisma studio

Domain Lisans

LICENSED_DOMAIN doğru girilmiş mi kontrol edin
LICENSE_KEY doğru mu kontrol edin
WhatsApp üzerinden lisans aktivasyonu yapın
Çoklu domain için ek lisans alın

API Sorunları

LIVE_SCORE_API_KEY kontrolü yapın
API endpoint'i test edin
WhatsApp üzerinden API key isteyin
Rate limit kontrolü yapın

Destek Seviyeleri

Paketinize özel destek hizmetleri

Yıllık Lisans

Yanıt Süresi24 saat

Destek KanalıEmail & WhatsApp

Süre1 yıl

ÖncelikNormal

Kampanyalı Paket

Yanıt Süresi12 saat

Destek KanalıWhatsApp Öncelikli

Süre1 yıl

ÖncelikYüksek

Ömür Boyu

Yanıt Süresi4 saat

Destek Kanalı7/24 Öncelikli

SüreÖmür boyu

ÖncelikKritik

Destek Kaynakları

Kurulum Kılavuzu (PDF)

Detaylı adım adım kurulum dökümanı

Video Eğitim Seti

Görsel kurulum ve kullanım videoları

API Dokümantasyonu

Canlı skor API kullanım kılavuzu

Lisans Aktivasyonu

Domain lisans kurulumu ve aktivasyon

Sorununuz Çözülmedi mi?

WhatsApp üzerinden 7/24 canlı destek alın. Teknik ekibimiz size yardımcı olmaya hazır!